ハンゲームに問い合わせをしたところ先ほど返信がありました。
アカハックへの対応について↓
いつもハンゲームをご利用いただき誠にありがとうございます。
ハンゲーム サービスサポートの 宮永 です。
このたびは、アカウント盗用が発生した可能性があるとのことで、
不快な気持ちを強いる結果となり、誠に申し訳ございません。
ご自身の分身とも言うべきアカウントを、第三者によって
操作されたとあれば、非常に不安な気持ちであるとお察しいたします。
しかしながら、パスワードや2次パスワードは、
ご自身にて、厳重に管理いただくようお願い申し上げております。
このため、非常に申し上げにくいことではございますが、
アカウント盗用によるデータの復旧や補填対応は、
原則、見送らせていただいております。
とのお返事でした。
散々よびかけているので盗まれたのは自業自得！
盗まれたアイテムの返還などはありませんょ！ということなのですね。
公式掲示板などを見てもみなさん同じ対応だったので
期待はしていませんでしたが、残念。
サブ垢でログインしていると私の装備していたアバターがそっくり
そのまま取引所に高額ででているので取り返したくても
ゴールドも盗られてしまってもう手元にはもどせそうにないです。
ドラネスは仕様の関係でアイテムの受け渡しがしずらくメインキャラは
ほぼ裸になっていましたがサブは武器や防具を封印してあっただけで
まだ手付かずといった感じでした。
たぶん最初に全キャラでログイン後にGだけ他のキャラに写し
あとはアクセやアバターなど高額なものから処理していくといった
感じでした。課金額がなく封蝋や取引所売却回数がないキャラのアバターや装備は
動かしづらいのかなにもされずにそのま。
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